Constituyen componentes esenciales de la competencia comunicativa intercultural en la enseñanza de español. Se entienden como el conjunto de disposiciones, destrezas y estrategias que permiten al aprendiente comprender, interpretar y relacionarse eficazmente con personas de diferentes culturas, desarrollando empatía, apertura y flexibilidad cognitiva (Byram, 1997).
En el modelo de Byram (1997), las actitudes (curiosidad, tolerancia y disposición al descentramiento, entre otras) representan el punto de partida del aprendizaje intercultural, mientras que las habilidades de interpretación, relación y mediación posibilitan establecer vínculos significativos entre referentes culturales diversos y con representantes de otras culturas. Estas dimensiones, interdependientes, facilitan la interacción en contextos plurales y fomentan la reflexión crítica sobre los valores y comportamientos propios y ajenos.
El MCER VC (Consejo de Europa, 2021) actualiza esta concepción al integrar las habilidades y actitudes interculturales dentro de la competencia plurilingüe y pluricultural, destacando la mediación y la colaboración intercultural como procesos comunicativos clave. Este enfoque sitúa al aprendiente como hablante intercultural, capaz de construir significados compartidos y promover la comprensión mutua mediante la empatía y la cooperación.
Desde una perspectiva docente, el desarrollo de estas dimensiones requiere una práctica pedagógica consciente, orientada a fomentar la reflexión intercultural, la empatía comunicativa y la mediación de significados en el aula. En el contexto de ELE, Calderón (2014) identifica las habilidades y actitudes interculturales como ejes centrales de la competencia intercultural docente. Actitudes como la apertura, la empatía y la tolerancia hacia la ambigüedad sustentan el pensamiento intercultural, mientras que las habilidades, como las que sirven para interpretar, comparar y mediar, permiten trasladar esa conciencia a la práctica pedagógica. El autor destaca que el equilibrio entre la reflexión y la actuación convierte la sensibilidad cultural del profesorado en una acción educativa significativa y transformadora, capaz de promover el aprendizaje intercultural en el aula.
Investigaciones recientes evidencian que la integración explícita de estas dimensiones en la enseñanza de lenguas potencia la conciencia cultural, la motivación y la competencia comunicativa de la lengua global de los aprendientes, consolidando su papel central en el enfoque por tareas y en la enseñanza orientada a la acción (Lee et al., 2023).
Las programaciones didácticas de los cursos de español han de recoger las habilidades y actitudes interculturales como contenidos vinculados a los objetivos de aprendizaje relacionados con el perfil del alumno.
