Hace referencia a aquella sesión de enseñanza y aprendizaje de español contratada por una entidad (empresa, organismo público, ONG, centro educativo, etc.) y no por el propio estudiante, con el objetivo de atender las necesidades comunicativas específicas de sus equipos. Esta circunstancia hace que confluyan las expectativas de tres agentes: la entidad contratante, el profesorado y el alumnado (Quiroga, 2024).
Estas clases pueden ser individuales o grupales, presenciales o en línea y pueden desarrollarse en formato híbrido o bimodal. Suelen caracterizarse por una alta flexibilidad en cuanto a horarios, duración, objetivos y contenidos de aprendizaje y modalidad de evaluación.
Una de las principales características de las clases de entidad es su alto grado de personalización. La programación se diseña a medida, en función del perfil profesional o académico del grupo, sus necesidades comunicativas, los objetivos establecidos por la organización y las preferencias metodológicas del alumnado. Para ello, es fundamental efectuar un análisis de necesidades a través de cuestionarios, entrevistas o revisión de documentos reales del entorno de trabajo. Este análisis orienta la selección de objetivos y contenidos del curso, géneros discursivos y tipos de tareas, así como los procedimientos de evaluación.
En cuanto a los enfoques metodológicos, se priorizan modelos centrados en el uso real de la lengua: enfoques comunicativos, enseñanza basada en tareas o en proyectos, simulaciones, estudio de casos, etc., relacionados con la actividad de los participantes (Martín Leralta, 2010; Quiroga, 2024).
El docente es el especialista didáctico, mientras que los expertos en la materia son los propios alumnos (Quiroga, 2024). Actúa como mediador y consultor lingüístico, diseñador de programas, evaluador del proceso y facilitador entre la entidad y el alumnado. Su labor exige una alta capacidad de adaptación, así como competencias docentes e interpersonales, sensibilidad hacia la diversidad de perfiles, niveles y expectativas (Tejero, 2023), pues debe ajustar las de los aprendientes a las de la empresa y gestionar la motivación en contextos no siempre voluntarios. Para ello, debe valorar las trayectorias laborales, las categorías profesionales y el tiempo disponible de los participantes para lograr avances medibles y relevantes (Fuentes, 2020).
