Se trata de los canales digitales que utiliza un centro o una entidad con un programa de enseñanza de español para comunicar su identidad en el ámbito de ELE, difundir contenidos y su oferta de cursos, así como otros servicios complementarios a la enseñanza (biblioteca, centro de recursos de aprendizaje, su labor como centro de examen de tipo oficial, etc.). También se emplean para interactuar con la comunidad educativa y fortalecer la visibilidad y el posicionamiento en el sector. Su empleo asegura a la entidad formar parte de la sociedad de la información y la comunicación y favorece la conexión con otros centros de idiomas, facilitando su integración en redes profesionales.
Algunas de las redes sociales más utilizadas por centros o programas de ELE son Facebook (útil para compartir eventos, publicaciones, vídeos y unirse a grupos, principalmente), YouTube (para difundir vídeos, noticias, actos en directo, etc.), Instagram (para fotos y vídeos con stories y reels), X (para divulgar noticias y opiniones en tiempo real), TikTok (para vídeos cortos), LinkedIn (para contactos laborales, contenidos sobre los propios centros, etc.) y WhatsApp (para mensajería instantánea, videollamadas o llamadas).
Las redes sociales pueden cumplir distintas funciones para un centro o programa de español. Pueden servir para facilitar la comunicación e interacción entre estudiantes, docentes, personal de administración o de recepción. También para realizar consultas, buscar información y dar retroalimentación, creando comunidad. Además, sirven para generar sentido de pertenencia entre equipos y estudiantes, comentar experiencias formativas y dar visibilidad a la propia entidad, de forma realista y fidedigna, complementando la información recogida en su página web o en sus folletos de cursos. Igualmente, sirven para comunicar el currículo del centro, haciendo transparentes sus procesos de planificación de la enseñanza. A su vez, son útiles para difundir las actividades culturales, deportivas y sociales que organiza el centro, adaptadas al perfil de su alumnado.
De igual modo, las redes sociales pueden ser utilizadas con fines didácticos y pedagógicos, fomentando, entre los aprendientes, el desarrollo de las actividades comunicativas de la lengua, favoreciendo su autonomía, su competencia intercultural o digital y el aprendizaje colaborativo, a través de tareas significativas (Navarro & Juan, 2017) que implican el uso de la lengua (Instituto Cervantes, 2006) y en las que se recurre a recursos multimodales.
Por otro lado, el uso de las redes sociales por parte de los docentes es una oportunidad para el desarrollo de su competencia digital docente a través del uso de las TIC en el aula (Instituto Cervantes, 2026).
