Es un documento fundamental que proporciona a los estudiantes información necesaria en las actividades formativas o durante su estancia en un centro o en una entidad con un programa de enseñanza de español.
El manual del alumno tiene que ser informativo y orientador, y debe reunir de forma clara y accesible los aspectos esenciales del funcionamiento académico, administrativo y normativo de un centro o programa de enseñanza de ELE. Su objetivo principal es facilitar la integración del estudiante en el entorno educativo, promover la autonomía en su aprendizaje y garantizar una experiencia formativa coherente y satisfactoria (Instituto Cervantes, 2026).
Entre sus contenidos, debería incluir la misión, la visión y los valores del centro educativo, así como su historia y las acreditaciones de calidad que posea, y otros reconocimientos y certificaciones. En cuanto a la información académica, es fundamental que recoja los niveles y subniveles de su currículo para la enseñanza de español (según el MCER o el PCIC), así como la descripción de los cursos: objetivos y contenidos, metodología de enseñanza, orientaciones sobre la evaluación y criterios de calificación) y los posibles itinerarios formativos.
Por lo que respecta a las normas y reglamentos, en el manual del alumno tiene que aparecer todo lo relacionado con la asistencia y la puntualidad, la conducta y la convivencia, así como la política de honestidad académica y prevención del plagio, junto con su repercusión en la obtención de los certificados de cursos.
Igualmente, tienen que estar descritos de forma transparente y clara los servicios ofrecidos al estudiante, como, por ejemplo, el servicio de tutorías y apoyo académico, las actividades culturales, deportivas y sociales, el servicio de biblioteca, además de los recursos digitales y plataformas que la entidad ponga a disposición de los alumnos (Instituto Cervantes, s. f.).
Otra información importante es la relacionada con los aspectos administrativos, como la matrícula y los pagos, el horario o el calendario académico.
Asimismo, tiene que contener información relevante sobre el entorno y la vida en la localidad y su cultura. En el caso de entidades con programas de estancias lingüísticas, es imprescindible un listado de teléfonos de contacto en caso de emergencia. Por último, si se ofrece el servicio de alojamiento, el manual debe recoger información sobre los diferentes tipos ofertados, los medios de transporte hasta llegar a las instalaciones educativas y los seguros obligatorios.
