Se refiere a la visita de evaluación de un centro o una entidad con un programa de enseñanza de español, normalmente con fines de acreditación, cuyo propósito es verificar el cumplimiento de los estándares técnico-académicos establecidos por la acreditación de referencia y, al mismo tiempo, identificar mejoras para su proyecto educativo.
La visita la realizan uno o varios evaluadores especializados en la enseñanza de ELE y en el sistema de evaluación de referencia, quienes deben emitir un juicio sobre el grado de cumplimiento de los criterios o estándares para la evaluación. Para ello, analizan previamente la documentación que aporta la entidad (autoevaluación del centro, plan de enseñanza, programas de cursos, manual del alumno, manual de procedimiento académico, entre otros) y completan su valoración con la información que recaban durante la propia visita (Instituto Cervantes, 2026), que suele articularse en torno a un plan de evaluación (McKay, 2018) que tiene tres grandes hitos:
- Reunión inicial con el equipo directivo, en la que se repasa el plan de trabajo y se recoge información sobre el contexto de enseñanza y aprendizaje, el perfil de su alumnado y la trayectoria de la entidad. También se confirma quiénes son las personas del equipo y el organigrama.
- Observación y recogida de información, que incluye, además de la visita a las instalaciones, entrevistas con los responsables de área (académica, actividades culturales, administrativa, información y difusión, etc.) y el equipo docente. Hay espacio también para la observación de clases, el cotejo de documentación y registros de la entidad, y la administración de cuestionarios de valoración tanto al alumnado como al equipo del centro. Si la entidad proporciona el servicio de alojamiento, también se hace una visita a estas instalaciones.
- Reunión final, en la que se recogen impresiones o sugerencias por parte de los responsables de la entidad y se adelanta una valoración general que se completará con un informe de evaluación.
La visita es una parte esencial de la evaluación externa de un centro de enseñanza de ELE. Cuando está orientada al uso (use-focused evaluation), se defiende que debe ser diseñada y ejecutada con la participación activa de los usuarios clave y con el objetivo de producir resultados que conduzcan a mejoras concretas y a la toma de decisiones informadas (Norris, 2016). En este sentido, la visita de evaluación del SACIC (Instituto Cervantes, 2026) representa una concreción que persigue ir más allá del mero cotejo de cumplimiento de estándares para convertirse en una herramienta de desarrollo organizativo de un centro o una entidad con un programa de español.
