Dato empírico, o combinación de varios, referido a un proceso académico o de gestión, proyecto de innovación pedagógica, objetivo educativo o estratégico, estándar, etc., de un centro o de una entidad con un programa de enseñanza de español, previamente consensuado por su equipo. Recogido sistemáticamente, permite estimar la funcionalidad del aspecto observado. Debe ser relevante, medible, comprensible y comparable en el tiempo, y estar contextualizado. Proporciona información o evidencia sobre los resultados de aprendizaje del alumnado del programa formativo y de la entidad, sobre los puntos fuertes y otros que necesitan modificarse, y sirve para tomar decisiones de mejora (Pérez Juste, 2017).
Uno de los primeros modelos de indicadores educativos (Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico [OCDE], 1995) ya los agrupaba en distintas categorías. Ejemplificadas para la enseñanza de español, serían:
- Contexto de enseñanza. Factores demográficos, económicos, sociales y culturales, necesidades y expectativas de aprendizaje.
- Costes y recursos. Recursos financieros, gastos operativos, fondos educativos, recursos de enseñanza y aprendizaje, equipos de gestión y equipo docente.
- Procesos de enseñanza. Indicador hora/entidad (con sus amplias variables), plan de enseñanza, currículo, programas de cursos, desarrollo de cursos y clases, evaluación del alumno, orientación y apoyo al aprendizaje, coordinación académica, adecuación de los materiales de enseñanza, proyectos de innovación educativa, servicios complementarios a la enseñanza, autoevaluaciones y evaluaciones externas de un centro o programa de ELE, planes de mejora implementados, etc.
- Resultados de enseñanza. Progreso en el aprendizaje, niveles y subniveles del currículo de español de la entidad recorridos y alcanzados por los alumnos, niveles de dominio de español certificados oficialmente, resultados en el desarrollo de competencias generales (autonomía o capacidades interculturales), tiempo que emplea cada alumno en el centro o programa para alcanzar cada nivel, continuidad de estudios en otros programas en español, fidelidad respecto al programa, satisfacción del alumnado, del profesorado, del resto del equipo, de la familia del alumno, de las familias anfitrionas (si participan) y de otros agentes educativos.
Meza-Morales (2023) propone un conjunto de indicadores para valorar el contexto de la enseñanza del español que se organiza en torno a cuatro dimensiones (institución, profesor, entorno y estudiante). A su vez, los informes de la OCDE son una fuente para conocer los principales indicadores educativos, así como la metodología para calcularlos (Organisation for Economic Co-operation and Development [OECD], 2018).
Los indicadores pueden ser cualitativos (utilizan escalas, descripciones o análisis para valorar, por ejemplo, la adecuación de los materiales didácticos o la satisfacción de alumnos y equipos) o cuantitativos, con datos numéricos (por ejemplo, horas totales de clase impartidas en la entidad, tasa de permanencia del alumnado, ratio máxima en el aula, número de cursos al mes, número de estudiantes por grupo, número de actividades culturales, de tutorías académicas o entre pares, mentorías entre alumnos, intercambios lingüísticos al mes, etc.
Dotarse de un sistema de indicadores puede contribuir notablemente a la mejora de la calidad educativa en la enseñanza de ELE y, en consecuencia, a la mejora de la experiencia del alumnado, siempre que se utilicen con fines formativos y para el desarrollo de la actividad educativa.
