Se refiere a las actividades y estrategias diseñadas para apoyar y guiar a los estudiantes académica, personal y profesionalmente en el aprendizaje de una lengua, con el objetivo de mejorar sus resultados y de potenciar su bienestar integral como aprendientes (New Zealand Qualifications Authority [NZQA], 2021).
Es conveniente que estén orientadas, por un lado, a guiarlos para entender los diferentes itinerarios formativos que les brinda su aprendizaje, teniendo en cuenta sus competencias y habilidades, tanto lingüísticas como interculturales y estratégicas, y a ayudarlos a seleccionar cursos y materias optativas, y a planificar su trayectoria académica.
Por otro lado, las actividades de acción tutorial deben ofrecer apoyo emocional y motivacional, ayudando a los estudiantes a superar dificultades personales que puedan afectar a su rendimiento. Además, deben contribuir a realizar un seguimiento de sus logros y progresos, identificando áreas de mejora y proporcionando retroalimentación constructiva. Por último, deben complementarse con talleres, charlas y actividades culturales que ayuden a enriquecer el aprendizaje que se lleva a cabo en el aula.
Si bien estas acciones se desarrollan con bastante asiduidad en el ámbito de la enseñanza reglada (Olmos, 2020), tanto en el contexto universitario como en la preparación para este, son menos frecuentes en contextos de enseñanza no reglada, de ahí la importancia de que los centros o entidades con programas de ELE las incorporen en sus prácticas diarias (pues ayudan a regular los factores psicoafectivos que influyen en el aprendizaje) y las sistematicen elaborando, por ejemplo, un plan de acción tutorial (Instituto Cervantes, 2026).
